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Démonstration — Assurance
Déclaration de sinistre — dégât des eaux, copropriété
Une déclaration reçue, qualifiée et suivie, sans pièce oubliée en cours de route.
Situation
Un cabinet de courtage reçoit une déclaration de dégât des eaux, avec deux photos jointes mais sans constat amiable ni facture de plombier.
Problématique
Sans suivi structuré, ce type de dossier reste souvent incomplet plusieurs semaines, l'équipe découvrant les pièces manquantes tardivement.
Intervention ORISON
Léa reçoit la déclaration. Denise évalue son urgence et son degré de gravité. Iris programme le rendez-vous d'expertise si nécessaire. Noa relance automatiquement l'assuré pour le constat et la facture manquants.
Résultat
Démonstration : dans ce scénario type, l'équipe ouvre un dossier déjà qualifié, avec les pièces manquantes déjà relancées, au lieu de partir d'une déclaration brute.